从“管”到“理”的变革
摘要:管理包含了管和理两件事：管：指管制、命令、一对多的信息指令，着眼于通过集中化的权威实施控制。理：意思更丰富，大致有三……
中国人喜欢拆字，也喜欢拆词，比如把“危机”拆成“危”和“机”就拆得很妙，很得到认可，甚至有些不大懂汉语的老外也津津乐道。
管理也是可以拆开的——这当然不是我的原创，早有人干过这事，甚至入了书。我想说的，一是我认同将管理拆开来说，这很有助于对管理的理解和运用；二是我也有点心得和说法与大家分享。
管理包含了管和理两件事：
管：指管制、命令、一对多的信息指令，着眼于通过集中化的权威实施控制。
理：意思更丰富，大致有三：一是理顺，即对企业各个范围、各个层次、各个时期进行梳理，寻求和揭示企业的时间和空间秩序，前者意味着明确企业的发展阶段和步骤，后者意味着明确企业内部和外部的各种关系，建立秩序感；二是理论，一个企业的战略即是这个企业的理论；三是理想，对企业来说，理想即愿景和使命，是企业所欲达致的最高境界和发展目标。
一个理字体现了三个意思——理顺、理论、理想，分别对应于企业发展的计划、战略、愿景。
随着企业规模的扩大，随着企业环境的进化，随着企业水平和员工素质的提升……管制式、命令式、欠人性化的管理越来越不适应于现代企业，管理的重心渐渐从“管”向“理”转变，一场从“管”到“理”的管理变革正在兴起。也就是说，管理者的首要职责不再是管，即不再是管制、命令和控制，二是理，即与大家一起做理顺、理论、理想的工作，以人性化的计划、战略、愿景，引导企业。
（2006年9月15日）
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